Le traitement de la douleur et de l'inconfort physiques est une partie importante des soins de fin de vie.  Toutefois, les soins complets consistent également à aider le mourant à gérer sa détresse mentale et émotionnelle. Une personne qui approche de la fin de sa vie et qui est alerte peut, à juste titre, se sentir déprimée ou anxieuse. Encouragez les conversations douces, afin que la personne ait l’occasion de parler de ses sentiments. 

Une personne mourante peut également avoir des craintes et des préoccupations spécifiques. Elle peut craindre l'inconnu ou s'inquiéter pour ceux qui restent. Certaines personnes ont peur de se retrouver seules à la toute fin. Ce sentiment peut être aggravé par les réactions de la famille, des amis et même de l'équipe médicale. Par exemple, lorsque la famille et les amis ne savent pas comment aider ou quoi dire. 

Le simple fait de se tenir par la main, de se toucher ou de se faire masser doucement peut permettre à une personne de se sentir liée à ceux qu'elle aime. Il peut être très apaisant.